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Fundamentos de la Comunicación Efectiva en el Entorno Profesional
hace 5 meses
por Javier
en Psicología y Sociología
Conceptos Clave de la Comunicación Humana
¿De qué puntos clave del sector humano surge la comunicación?
Surge de la necesidad de informar, establecer relaciones interpersonales y colaborar en la concepción de metas comunes.
Nombra los elementos mínimos para que se produzca una comunicación:
Emisor, receptor, mensaje, canal, código y texto.
Define canal de comunicación:
Es el recurso físico o humano por el cual mandamos el mensaje. Ejemplos: televisión, radio, señal de GPS.
Define un modelo (más…)
Dominando la Comunicación Efectiva: Estrategias y Habilidades Clave
Técnicas de Comunicación Asertiva
Técnicas para enfrentarse a una discusión de forma asertiva:
- Técnica del disco rayado: Consiste en repetir el propio punto de vista una y otra vez, con tranquilidad, sin discusiones, provocaciones ni agresividad.
- Técnica del banco de niebla: Consiste en dar la razón a la otra persona en cierta parte de su argumento, pero sin ceder del todo y dejando claro que no se va a continuar con la discusión.
- Técnica del aplazamiento asertivo: Consiste en aplazar la respuesta (más…)